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不远万里,只为有您 !

信息来源:本站 日期:2016-07-26 

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2016年6月中旬,为了为客户提供更好产品和服务,切实了解一线客户真实的市场需求,同时进一步拓展市场渠道,完善唯奥视讯在各区域的客户服务体系,唯奥视讯启动了“服务万里行”客户走访活动。本次活动唯奥视讯和战略合作商一起驱车风雨兼程、不辞劳苦的先后拜访了福建、江西、江苏、浙江、安徽、上海等地区的众多客户,历时近一个月,行程超过8000多公里。

“服务万里行”活动得到了合作伙伴的极大支持,所到之处均受到客户的热情接待。走访过程中,唯奥视讯结合市场发展方向,与走访客户高层交流了行业形势和市场信息,分享公司最新的产品和最前沿的技术解决方案。多家客户对唯奥的新品LVP615和LVP909 LED高清视频处理器产生了浓厚的兴趣,表达了后续合作的意愿。许多客户发表感言:“唯奥视讯优质的产品和优异服务在行业内首屈一指,对唯奥视讯充满信心,希望以后能长期合作,携手共同进步”。拜访中对客户遇到技术问题现场答疑,并进行了技术培训,使客户对唯奥的产品和技术有了更深的理解,进一步加深了双方合作关系。


LVP909前后面板图对于此次“服务万里行”活动,唯奥文总监表示收获颇丰,指出平时工作中与客户沟通都是通过电话和平台的方式,效果不显著,服务万里行活动亲身接触到一线客户,与客户进行面对面的交流和沟通,切实了解市场和终端客户的需求,针对客户需求制定出精准的产品和服务的解决方案。万里行活动是唯奥视讯完善服务体系的一大步,接下来的时间,除日常的客户拜访外,唯奥会安排相应负责人在当地进行一年两次左右的走访,以此探索更多与客户互动的模式来提升我们品牌的知名度和发展忠诚度更高的客户。在走访过程中,唯奥遇到的客户会与我们分享他们的资源,走过的历程,发展的思路等,这些信息极其宝贵,将给我们带来更多新的启发。

LVP615侧面图“服务万里行”活动之后,我们进一步完善了我们的服务体系,截止目前,已新建立的成都办事处,武汉办事处,合肥办事处,重庆办事处与成立多年的北京办事处和上海办事处等构成了覆盖全国绝大部分区域的营销售后服务网点,同时厦门办事处和哈尔滨办事处,以及海外的印度办事处也将在8月成立,这些办事处人员由公司统一安排培训,保证拥有扎实的技术功底、良好的服务意识与业务素质,能在负责区域为客户提供更好的技术支持和服务。

唯奥视讯首次“服务万里行”活动圆满落幕,车轮记载了我们的历程,客户见证了我们的真诚。下一站更精彩,我们不见不散!

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